Политика конфиденциальности

Действует с 22 июля 2026 года

Документ описывает, как сервис подбора компаний по натяжным потолкам potolki.space (сайт potolok-service.online, далее — «Сервис») обрабатывает персональные данные пользователей. Оставляя заявку через анкету на сайте, вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже.

1. Какие данные мы собираем

Через анкету на сайте Сервис получает только те данные, которые вы указали сами:

• имя или обращение, которое вы ввели;
• контакт для связи — номер телефона, имя пользователя в мессенджере или адрес электронной почты, в зависимости от выбранного вами способа;
• предпочтительный канал и время связи;
• сведения о помещении: город, тип объекта, площадь, количество комнат, желаемые сроки и приоритеты по работам.

Дополнительно автоматически сохраняются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и адрес страницы, с которой отправлена заявка. Они нужны для защиты от спама и разбора сбоев.

2. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы подобрать компании, условия которых совпадают с вашим запросом, и передать им заявку;
• чтобы связаться с вами по вопросам, касающимся вашей заявки;
• чтобы защищать сервис от автоматических и спам-обращений;
• чтобы вести обезличенную статистику посещаемости.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок и не продаём их в базы.

3. Кому передаются данные

Заявка передаётся компаниям — исполнителям работ, чьи условия совпали с указанными вами параметрами. Обычно это не более трёх компаний в вашем городе. Компаниям, которые не подошли под ваш запрос, контактные данные не передаются.

Каталог компаний на страницах городов составлен по открытым источникам и носит информационный характер: присутствие компании в обзоре не означает, что она является партнёром Сервиса и что именно она получит вашу заявку.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на сервере в Российской Федерации. Срок хранения — не более 12 месяцев с момента подачи заявки, после чего они удаляются. Вы можете попросить удалить их раньше.

5. Аналитика и cookie

На сайте установлена Яндекс.Метрика (счётчик № 109234988). Она использует cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, действия в анкете. Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично. Отключить сбор можно в настройках браузера или через блокировщик Яндекс.Метрики.

6. Согласие на обработку данных и его отзыв

Отправляя анкету, вы даёте согласие на обработку указанных в ней персональных данных на условиях этого документа: на их сбор, хранение и передачу подобранным компаниям для связи с вами по вашему запросу.

Согласие можно отозвать в любой момент — напишите на info@potolok-service.online. Мы удалим данные и прекратим их обработку. Если заявка уже была передана компаниям, сообщите об этом в письме — мы уведомим их об отзыве.

7. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать их исправления или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Сервиса в Роскомнадзоре.

8. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна по адресу potolok-service.online/privacy.html, дата вступления в силу указана вверху страницы.

9. Контакты

Вопросы по обработке данных: info@potolok-service.online.